Quais são os conceitos-chave do ciclo PDCA e a ISO para empresas?

Os conceitos-chave do ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act ou Planejar, Fazer, Verificar, Agir) e da ISO (International Organization for Standardization) para empresas estão relacionados à melhoria contínua e à padronização de processos. O ciclo PDCA é uma abordagem sistemática utilizada para planejar, executar, verificar e agir na melhoria contínua de um sistema ou processo. Já a ISO é uma organização que estabelece padrões internacionais de qualidade, gestão ambiental, segurança e diversos outros. Ambos os conceitos têm como objetivo aprimorar a eficiência, a produtividade e a qualidade dos processos dentro das empresas, além de garantir a conformidade com as normas estabelecidas pela ISO.

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